Antal produkter i varukorgen

Köpvillkor

Priser

Angivna priser är nettopriser. Vi förbehåller oss rätten till omedelbara prisändringar vid omständigheter utanför vår kontroll - till exempel prisändringar från våra leverantörer, valutakursförändringar, etc.

Betalningsvillkor

Efter godkännande av vår kreditavdelning lämnas 30 dagars kredit från fakturadatum. Efter förfallodagen debiteras ränta med den räntesats som anges på fakturan.

Leveransvillkor och frakt

Order över 3.500:- levereras fraktfritt med av oss bestämt fraktsätt. För ej fraktfria order debiteras en frakt och distributionsavgift på 100:-. Kostnad för begärd expressleverans eller lördagsutdelning debiteras med den faktiska fraktkostnaden. Detta gäller även frakt för varor som är särskilt skrymmande eller tunga. Eventuella restorder levereras fraktfritt.

Reklamationer och returer

Returer godtas ej om inte överenskommelse träffats med någon hos Focus Nordic AB (vid godkänd returansökan), i varje enskilt fall. I dessa fall får köparen ett returnummer. Detta returnummer måste bifogas synligt med de returnerade varorna. Uppfylls ej dessa krav kan vi inte godkänna returen, utan varorna returneras till köparen. Returer sända med obetald frakt returneras utan åtgärd. Returer skall ej lämnas till våra representanter. Reklamation av inkuranta eller felaktigt levererade varor skall göras inom åtta dagar. Även dessa måste åtföljas av en fakturakopia samt ett returnummer som lämnats av oss. Allt för en smidig och rationell hantering av returen.

Utbytesgaranti

Utbytesgaranti gäller på varor med inköpspris under 150:-n/n. För att utbytesgarantin skall få tillämpas krävs att varan kontrolleras vid inlämnandet så att fel verkligen föreligger. Varan bytes därefter direkt till kund. Utbytta varor sändes t.ex. 1 gång/mån för utbyte/kreditering. För att utbyte/kreditering skall ske måste kopia av kundens inköpskvitto samt felbeskrivning bifogas. Varan skall ligga i originalförpackning. Om kunden har kastat originalförpackningen, ta den nya varans förpackning och ge kunden varan utan förpackning.

Transportskador

Eventuell transportskada anmäles till transportören. Ersättningsanspråk riktas i förekommande fall till post eller annan speditör. Emballage sparas för eventuell granskning av transportskadan.

Felskrivning/prisändring/slutförsäljning

Vi reserverar oss mot eventuell felskrivning/prisändring/slutförsäljning som kan uppstå trots kontinuerlig uppdatering av vår websida.