Foto
Video

Köpvillkor

Foto: Kapser M de Thurah

Priser

Angivna priser är nettopriser. Vi förbehåller oss rätten till omedelbara prisändringar vid omständigheter utanför vår kontroll - till exempel prisändringar från våra leverantörer, valutakursförändringar, etc.

 

Betalningsvillkor

Efter godkännande av vår kreditavdelning lämnas 30 dagars kredit från fakturadatum. Efter förfallodagen debiteras ränta med den räntesats som anges på fakturan.

 

Leveransvillkor och frakt

Order över 3.500:- levereras fraktfritt med av oss bestämt fraktsätt. För ej fraktfria order debiteras en frakt- och distributionsavgift på 100:-. Kostnad för begärd expressleverans debiteras med den faktiska fraktkostnaden. Detta gäller även frakt för varor som är särskilt skrymmande eller tunga. Eventuella restorder levereras fraktfritt.

 

Returhantering – Reklamationer och utbyten

Följande krav måste uppfyllas för att en retur skall kunna skickas till Focus Nordic:

  • Returbegäran görs här och måste godkännas av Focus Nordic
  • Felfria varor får ej returneras – endast om Focus Nordic har levererat fel vara
  • Returer skall ej lämnas till våra representanter
  • Frakt kommer att debiteras på ej godkända returer som mottagits av Focus Nordic
  • Reklamation av inkuranta eller felaktigt levererade varor skall göras inom åtta dagar från mottagen leverans

 

Transportskador

Vid en transportskada:

  • Rapportera skadan direkt till chauffören som ska dokumentera att sändningen är skadad. Viktigt att detta görs innan mottagen sändning signeras.
  • Dokumentera skadan omgående vid mottagen leverans genom fotografering.
  • Skicka in din anmälan till info@focusnordic.se med beskrivning av skadan, sändningsnummer, fakturanummer samt bifoga all form av dokumentation
  • Spara emballage för vidare utredning

 

Övrig information

Focus Nordic förbehåller sig rätten att ändra samtlig information som innefattar men inte begränsat till eventuella felskrivningar, prisändringar, produkterbjudanden lagerbrist eller utförsäljningar.

Välj region