- Avancerad teknisk support och RMA med obegränsad kostnadsfri fjärrsupport under öppettider i tidszonerna CET, CST och PST
- 8 timmars svarstid via supportbiljett för frågor eller allmänna supportförfrågningar
- 4 timmars svarstid via supportärende för prioriterade supportärenden
- Gratis programvarupatchar och uppgraderingar
- Årlig systemkontroll på distans