alt=""

Kom ihåg mig
alt=""

RMA-ärenden

För att vi ska kunna hantera RMA-ärenden så måste vi har ett ärendenummer. Ni ansöker om detta genom att fylla i dokumenten nedan enligt följande anvisningar. Viktigt! Returer, serviceärenden och reparationer som skickas till oss utan RMA-nummer, kommer att skickas tillbaka utan åtgärd.

Vid returer
OBS! Denna procedur ska ej användas om produkten är defekt.
Använd då istället den som ligger under serviceärenden och reparationer.

1. Ladda ner denna Excel-fil, fyll i fälten och skicka den till oss på info@focusnordic.se
2. Ni kommer sedan att få den i retur från oss med anvisningar.

Vid serviceärenden och reparationer
1. Ladda ner denna pdf och fyll i fälten, skicka den till oss på info@focusnordic.se
OBS! Ni ska endast fylla i detta dokument för serviceärenden till Focus Nordic. Se nedan tabell för vilka varumärken det gäller.
2. Ni kommer sedan att få den i retur från oss med anvisningar.

Servicepartners

Här finner du en förteckning över servicepartners för våra vanligaste varumärken.
Hittar du inte en servicepartner för varumärket du eftersökte, se under "Övriga varumärken" eller Kontakta oss

Varumärke Servicepartner Adress Telefon E-post Webbsida
360Fly Kameraservice Kungsör Kungsgatan 30
736 32 Kungsör
0227-12740 info@kameraservice.se Länk
Focus Kikare Kameraservice Kungsör Kungsgatan 30
736 32 Kungsör
0227-12740 info@kameraservice.se Länk
Kowa Instrumenttesto Berghällsgatan 10
431 64 Mölndal
031-42 14 90
instrumenttesto@tele2.se Länk
Metz Kameraservice Kungsör Kungsgatan 30
736 32 Kungsör
0227-12740 info@kameraservice.se Länk
Nissin
Kameraservice Kungsör Kungsgatan 30
736 32 Kungsör
0227-12740 info@kameraservice.se Länk
Panasonic Panasonic Service
08-680 26 00 Support
Quick Service Guide
Ricoh/Pentax Kameraservice Kungsör Kungsgatan 30
736 32 Kungsör
0227-12740 info@kameraservice.se Länk
Samyang Kameraservice Kungsör AB
Box 135
736 23 Kungsör
0227-127 40
info@kameraserivce.se Länk
Steiner Focus Nordic Bergsjödalen 48
415 23 Göteborg
031-3362300 info@focusnordic.se Ladda ner prislista
Swarowski Swarovski Optik
08-544 71541 nina.helli@swarovskioptik.com
Tamron Kameraservice Kungsör Kungsgatan 30
736 32 Kungsör
0227-12740 info@kameraservice.se Länk
Transcend Focus Nordic Bergsjödalen 48
415 23 Göteborg
031-3362300 info@focusnordic.se
Velbon Focus Nordic Bergsjödalen 48
415 23 Göteborg
031-3362300 info@focusnordic.se
Zeiss Carl Zeiss AG Camera Lens Division Service and Support
D - 73446 Oberkochen
 
Länk
Övriga Focus Nordic Bergsjödalen 48
415 23 Göteborg
031-3362300 info@focusnordic.se


Support


PENTAX
Ladda ner bruksanvisningar och firmware: Länk
Ladda ner äldre drivrutiner: Länk
PENTAX Support-databas (Engelska): Länk
Support via E-post, för återförsäljare:: info@focusnordic.se
Hähnel
Hitta rätt batteri till din digitala videokamera: Länk
Hitta rätt batteri till din digitala kompaktkamera: Länk
Kikare
Produktfrågor/support via telefon: 031-3362300
Produktfrågor/support via E-post: info@focusnordic.se
Ilford
Produktfrågor/support via E-post: info@focusnordic.se